+38 (067) 299-70-48
+38 (067) 837-58-58
+38 (067) 551-85-88
+38 (066) 198-42-08
+38 (063) 593-45-26
Заказать звонок

Категории
Поиск товара:
Не нашли нужное?

Гарантии

Гарантия и сервисное обслуживание

На какие товары предоставляется гарантия?
Продукция, приобретенная в магазине "Укрэлектро" продается с официальной гарантией производителя. 
Все товары обеспечиваются гарантийной поддержкой от 6 до 36 месяцев, согласно сервисной политики компании-изготовителя. Гарантийый срок указан в описании каждого товара. Чтобы получить сервисную поддержку купленного товара, пожалуйста, сохраняйте гарантийный купон производителя, или гарантийный талон нашего магазина. 
Получая товар проверяйте его целостность и комплектность!
Возврат и замена товара.
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и других повреждений.
товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Вы можете обменять или вернуть товар в нашем офисе, именя при себе паспорт, собственно изделние и полный комплект документов к нему.
Гарантийное обслуживание товара.
Гарантийное обслуживание производится в сервисных центрах Производителя, адреса которых указаны в гарантийном талоне. Также Вы можете отправить товар намв полной комплектации и приложив к нему гарантийный талон в котором должно быть указано:
модель;
серийный номер;
гарантийный срок;
дата продажи товара.
Храните гарантийный талон на протяжении всего срока эксплуатации изделия.
В каких случаях гарантийное обслуживание не предоставляются?
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:
нарушена сохранность гарантийных пломб;
есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
неправильно заполнен гарантийный талон;
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
естественный износ или исчерпание ресурса;
случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций;

На какие товары предоставляется гарантия?

Продукция, приобретенная в магазине "Ukrelectro" продается с официальной гарантией производителя.

Все товары обеспечиваются гарантийной поддержкой от 6 до 36 месяцев, согласно сервисной политики компании-изготовителя. Гарантийый срок указан в описании каждого товара. Чтобы получить сервисную поддержку купленного товара, пожалуйста, сохраняйте гарантийный купон производителя, или гарантийный талон нашего магазина.

Получая товар проверяйте его целостность и комплектность!

Возврат и замена товара.

  • Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
  • Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и других повреждений.
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
  • Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Вы можете обменять или вернуть товар в нашем офисе, именя при себе паспорт, собственно изделние и полный комплект документов к нему.

Гарантийное обслуживание товара.

Гарантийное обслуживание производится в сервисных центрах Производителя, адреса которых указаны в гарантийном талоне. Также Вы можете отправить товар намв полной комплектации и приложив к нему гарантийный талон в котором должно быть указано:

  • модель;
  • серийный номер;
  • гарантийный срок;
  • дата продажи товара.

Храните гарантийный талон на протяжении всего срока эксплуатации изделия.

В каких случаях гарантийное обслуживание не предоставляются?

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

  • нарушена сохранность гарантийных пломб;
  • есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
  • было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
  • неправильно заполнен гарнтийный талон;

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ или исчерпание ресурса;
  • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций;

 

Интернет магазин электро- и бензоиструмента Ukrelectro, проспект Свободы 22, Киев, Украина +38 (067) 299-70-48 +38 (067) 837-58-58 +38 (067) 551-85-88 +38 (066) 198-42-08
+38 (063) 593-45-26